Responsabilidad Social Corporativa
Responsabilidad Social Corporativa
La Responsabilidad Social Corporativa de Veyve se fundamenta en su filosofía de empresa, cultura organizacional, valores y principios éticos de comportamiento. Estos valores y principios se reflejan en tres áreas principales: nuestros clientes, nuestro equipo y nuestro planeta.
Nuestra filosofía empresarial no solo es el cimiento de nuestro compromiso, sino que también lo hemos enriquecido adoptando estándares internacionales que proporcionan directrices claras para orientar nuestra visión de la RSC. Estas pautas nos ayudan a dirigir nuestros esfuerzos hacia un proyecto con una perspectiva a largo plazo.
Por todo ello, Veyve se compromete a integrar en su actividad los principios que a continuación se describen:
Veyve es un proyecto turístico socialmente responsable. ¿Quieres que tu municipio también lo sea?
Juana María
Veyve Tecnologic SL
Accesibilidad
En el diseño de la página web y las aplicaciones móviles de VEYVE, hemos puesto, seguimos poniendo un énfasis especial en la accesibilidad para garantizar que todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades auditivas y cognitivas, puedan acceder y utilizar nuestras plataformas de manera eficaz y confortable. Este compromiso con la accesibilidad no sólo refleja nuestra dedicación a una experiencia de usuario inclusiva, sino que también se alinea con nuestros principios de sostenibilidad y responsabilidad social.
Implementación Técnica:
- Para las personas con discapacidad auditiva, hemos incorporado vídeos en lengua de signos para poder acceder a la información de los puntos de interés, permitiendo que los contenidos multimedia sean accesibles a personas con discapacidad auditiva.
- Para las personas con discapacidad visual se han implementado audioguías para que puedan escuchar los contenidos con facilidad, siendo además multilenguaje, detectando el idioma del móvil para que se le proporcione la misma en su idioma.
- En cuanto a los usuarios con discapacidades cognitivas, hemos diseñado una interfaz clara y sencilla que facilita la navegación. Esto incluye un diseño coherente, con menús intuitivos y botones claramente etiquetados. Además, se va a incorporar la opción de lectura fácil para que los contenidos de los puntos turísticos se puedan mostrar bajo la Norma UNE 153101:2018 EX de lectura fácil, con textos y audios muy fácilmente comprensibles.
- Panelería inclusiva, se dotará de panelería inclusiva, fomentando la lectura fácil, el braille y los sistema de accesibilidad QR y NFC para mejorar el acceso a la información directa y más completa para todas las personas.
Compromiso con la Mejora Continua:
- Nuestro compromiso con la accesibilidad hace que nuestra plataforma no solo cumpla sino que supere las normativas vigentes y las expectativas de los usuarios.
- Nos preocupamos de identificar áreas de mejora y aplicar las últimas innovaciones en el campo de la accesibilidad digital.
- A través de estos esfuerzos, buscamos no solo cumplir con los estándares legales y éticos, sino también proporcionar una experiencia de turismo que sea verdaderamente inclusiva y accesible para todos, contribuyendo así a un sector turístico más sostenible y responsable.
Sostenibilidad
Se implementan prácticas de turismo sostenible que minimizan la huella ambiental de los turistas, como realizar senderismo respetando la vida silvestre y los hábitats naturales, fomentando el ecoturismo y las actividades que promuevan la conservación de la naturaleza y la biodiversidad.
Además, la panelería de los puntos de interés se realiza con material sostenible bajo el certificado FSC.
Reactivación de la economía local
Veyve es un proyecto que tiene como objetivo la reactivación de la economía local a través de la valorización del patrimonio de los municipios y el turismo. Para ello, hemos desarrollado una sección que ayuda a mejorar la visibilidad de los comercios locales y resto de profesionales de los pequeños municipios.
Las empresas locales podrán darse de alta en el aplicativo para que los usuarios de la App puedan visualizar sus datos de contacto, imágenes, servicios, etc., mostrándose las empresas por cercanía, y pudiendo realizar búsquedas avanzadas.
Impacto social positivo
Apoyar a las comunidades locales mediante el turismo comunitario, que incluya a las poblaciones en la cadena de valor del turismo, promoviendo empleos y productos locales.
- Promoción y apoyo a la mejora de la calidad de vida en el medio rural
Se mejorará la calidad de vida de las personas ofreciendo una herramienta con la que poder disponer de una oferta cultural y de ocio más completa y atractiva del entorno, cubriendo en parte una de los grandes problemas de los municipios rurales, la falta de actividades que realizar. - Puesta en valor e investigación sobre bienes culturales de titularidad municipal.
Se fomentarán los bienes culturales, investigando todo el patrimonio municipal para poner en valor el mismo.
Ética y Gobernanza
Veyve dispone de unos estándares de ética empresarial, incluyendo transparencia, integridad y justicia en todas las operaciones, asegurando una política de igualdad de oportunidades y no discriminación en el reclutamiento, la remuneración y la promoción laboral. Para todo ello, hemos establecido un Plan de Responsabilidad Social y un código ético.
Innovación responsable
Se utiliza la tecnología para mejorar la experiencia del turista de manera responsable, sin invadir su privacidad o seguridad, teniendo en cuenta en todo momento favorecer la máxima accesibilidad a la información de los usuarios, en especial, de las personas con mayores dificultades.
Promovemos tecnologías sostenibles que minimizan el impacto ambiental y colaboramos con proveedores locales para beneficiar tanto a turistas como a los comercios rurales. Además, nuestras funcionalidades específicas para personas con discapacidades visuales, auditivas y cognitivas garantizan una experiencia inclusiva para todos.
En VEYVE, nos comprometemos a usar la tecnología de manera ética y responsable, mejorando la experiencia del turista mientras protegemos su privacidad, promovemos la sostenibilidad y fomentamos la inclusión
Colaboración y asociaciones
Se trabaja en colaboración con otras empresas, asociaciones sin ánimo de lucro y entidades gubernamentales para promover mejores prácticas en el sector turístico.
Estas colaboraciones, sinergias o asociaciones son imprescindibles para la escalabilidad del proyecto, siendo además, un eje social de VEYVE, puesto que todos los beneficios de los servicios de acesiblidad ofrecidos, son donados o destinados a las asociaciones sin ánimo de lucro que colaboran con nosotros.
Desarrollo e Innovación en el Territorio
- Proyecto de innovación cultural que potencia el territorio.
Se trata de un proyecto innovador cuyo principal modo de uso se realiza a través de dispositivos móviles. Para potenciar la cultura a través de la innovación se han introducido tecnologías como NFC y QR para el acceso a la información de forma directa desde los paneles informativos, y GPS para poder disponer en todo momento localizado el punto turístico más cercano. Además, poder realizar rutas, mientras visualizas el punto más cercano y escuchas su audioguía, es un avance en este tipo de turismo muy importante. Con todo esto potenciamos el territorio, tanto para los habitantes locales de forma directa, como para la generación de empleo y oportunidades, a través de la mejora de la satisfacción del turismo. - Recuperación, digitalización e informatización de fuentes históricas vinculadas con la vida local.
En el estudio del patrimonio estudiamos las fuentes históricas vinculadas con la vida local, fomentando y difundiendo las mismas desde el aplicativo. - Acceso, conocimiento y visita del patrimonio histórico artístico local.
Veyve permite conocer la información en diferentes lenguajes, disponiendo de audioguías multilenguaje, video en lengua de signos, vídeo inclusivo, y lenguaje sencillo para las personas con discapacidad cognitiva, estando cubierto el acceso al conocimiento por todas las personas. Además, el aplicativo permitiría saber cómo llegar el punto turístico, pudiendo utilizar un sistema de navegación facilitando la visita. - Educación ambiental
Estamos muy comprometidos con la educación ambiental y la protección del patrimonio, por lo que ofrecemos servicios para ayudar en este fin, incidiendo principalmente en los más jóvenes, para que tomen conciencia desde edades tempranas.
- Proyecto de innovación cultural que potencia el territorio.
Se trata de un proyecto innovador cuyo principal modo de uso se realiza a través de dispositivos móviles. Para potenciar la cultura a través de la innovación se han introducido tecnologías como NFC y QR para el acceso a la información de forma directa desde los paneles informativos, y GPS para poder disponer en todo momento localizado el punto turístico más cercano. Además, poder realizar rutas, mientras visualizas el punto más cercano y escuchas su audioguía, es un avance en este tipo de turismo muy importante. Con todo esto potenciamos el territorio, tanto para los habitantes locales de forma directa, como para la generación de empleo y oportunidades, a través de la mejora de la satisfacción del turismo. - Difusión del destino natural.
A través del proyecto se realizará difusión del destino, siendo en muchos casos muy importante sobre todo cuando se trata de parques naturales, reservas de la biosfera y en general espacios naturales protegidos. - Difusión e investigación del patrimonio geológico y biológico, así como del paleontológico.
Realizamos investigación y documentación del patrimonio oculto, en caso de que en la investigación se encuentre un patrimonio de esta índole, estudiando la forma de difundirlo, teniendo en cuenta si es conveniente su localización, por temas de deterioro del mismo. - Recuperación, investigación y difusión de acontecimientos históricos vinculados con la vida local.
En el estudio del patrimonio estudiamos los acontecimientos históricos vinculados con la vida local, fomentando y difundiendo los mismos desde el aplicativo. - Difusión e investigación del patrimonio cultural, histórico, arqueológico y etnológico.
Investigamos y difundimos este tipo de patrimonio a través del aplicativo, teniendo especial cuidado con el patrimonio arqueológico, pudiendo no geolocalizarlo por temas de vandalismo y deterioro. - Actividades de cuidado y mejora de las masas forestales y la prevención y vigilancia de incendios forestales asociadas a planes de gestión forestal.
Ofrecemos paneles informativos fabricados en HPL (High Pressure Laminate o laminado de alta presión) con sellos PEFC y FSC del programa de reconocimiento de Sistemas de Certificación Forestal en los puntos de interés.
Veyve y su compromiso con los ODS
Veyve es una empresa socialmente responsable y comprometida con la agenda 2030, por lo que el cumplimiento de los ODS es una de las máximas en este proyecto de reactivación de la economía a través del turismo.
La sostenibilidad es la única forma de disfrutar de un turismo de presente y sobre todo de futuro.
Guadalupe del Pozo
ODS de Veyve
ODS 1
Fin de la Pobreza
Conseguir que pueblos olvidados en los mapas adquieran relevancia. Dándonos a conocer su patrimonio y con ello se consiga que el comercio de dichos pueblos tenga más demanda y aumente su patrimonio. Con ello podemos conseguir que el turismo reviva los municipios. y se creen más servicios de forma responsable. Con ello se crean colateralmente más puestos de trabajo y disminuye la pobreza en dichos municipios.
También colaboramos con la meta del objetivo 1 garantizando que todos los hombres y mujeres tengan acceso de forma gratuita a la información cultural y turística.
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ODS 2
Hambre cero
Mediante el fortalecimiento de la economía local a través de nuestra aplicación. Al destacar y promover negocios locales, incluidos agricultores y productores de alimentos, facilitamos su acceso a un mercado más amplio. Esto no solo impulsa sus ingresos, sino que también promueve la distribución local de alimentos frescos y nutritivos, mejorando la seguridad alimentaria y reduciendo el hambre en las comunidades donde operamos.
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ODS 3
Salud y bienestar
Se fomentarán las rutas a pié y en bicicleta para conocer el patrimonio de los municipios favoreciendo el ejercicio físico para mejorar la salud y el bienestar personal. Por otro lado, ofrecemos una herramienta cultural con la que ofrecer una oferta cultural y de ocio local superior, mejorando la satisfacción de conocer y realizar diariamente un mayor número de eventos y actividades en el entorno.
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ODS 4
Educación de calidad
Mediante la integración de recursos educativos en nuestras Oficinas de Turismo Inteligentes. Ofrecemos información accesible y multilingüe sobre el patrimonio cultural e histórico, fomentando el aprendizaje y la educación continua para todos los visitantes. Además, nuestras guías turísticas inteligentes y contenidos accesibles están diseñados para ser inclusivos, asegurando que personas de todas las edades y capacidades puedan aprender y beneficiarse de una educación de calidad durante sus visitas.
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ODS 5
Igualdad de género
Estamos implantando el Plan de Igualdad, asegurando la igualdad entre hombres y mujeres, teniendo como objetivo, por lo menos, un 50% de trabajadores de sexto femenino, independientemente del puesto de trabajo, teniendo igualdad de oportunidades para ello.
siendo la remuneración para tales puestos iguales, independientemente del sexo del trabajador.
Se contratará al menos, la misma proporción de mujeres que de hombres, sin desigualdad salarial por razón de sexo. Y ambos tendrán el mismo acceso para escalar en la empresa.
Segmentos de cliente: Nuestro segmento meta serán hombres y mujeres de entre 16 y 65 años.
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ODS 6
Agua limpia y saneamiento
Implementamos buenas prácticas en nuestras propias oficinas de trabajo. Utilizamos sistemas de ahorro de agua y educamos a nuestro personal sobre la importancia del uso responsable de la misma.
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ODS 7
Energía accesible y no contaminante
Implementación de prácticas sostenibles en nuestras oficinas de trabajo. Se van a instalar fuentes de energía renovable, mediante paneles solares, para alimentar nuestras instalaciones en nuestra sede fiscal. Además, en el centro de trabajo actual, se dispone de tecnologías de eficiencia energética, como sistemas de iluminación LED y equipos de bajo consumo. Fomentamos el uso de dispositivos y prácticas que reducen el consumo energético, contribuyendo a la disminución de nuestra huella de carbono y promoviendo un entorno más sostenible.
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ODS 8
Trabajo decente y crecimiento económico
Se realizará un empleo productivo y decente para todas las mujeres y los hombres, incluidos los jóvenes y las personas con discapacidad, así como la igualdad de remuneración por trabajo de igual valor.
Tal y como reflejamos en nuestro Código Ético y de Conducta, nos comprometemos firmemente a impulsar iniciativas que traduzcan esta política en mejoras tangibles. Una de estas iniciativas es nuestra política de flexibilidad horaria, que establece un horario obligatorio ya sea en oficina o en teletrabajo de 9:00 a 14:00, permitiendo a los empleados completar el resto de su jornada laboral en el momento y lugar que prefieran. Se podrá hacer uso de teletrabajo diariamente a no ser que las tareas de la empresa requieran lo contrario (por ejemplo para visitas comerciales, formación, reunión programada, entre otros). Esta flexibilidad está diseñada para apoyar las necesidades individuales de nuestros empleados mientras mantenemos la productividad y el compromiso con los objetivos de la empresa.
Se han realizado convenios de colaboración con diferentes Universidades y Fundaciones para contratar en prácticas a estudiantes, ayudándoles a mejorar su formación y el acceso al trabajo, teniendo además como objetivo, que parte de esos estudiantes en prácticas pasen a formar parte de la empresa.
Se promueve un turismo sostenible creando puestos de trabajo y promoviendo la cultura y los productos de los pueblos.
Se les dará visibilidad a las pequeñas poblaciones salvaguardando su patrimonio rural.
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ODS 9
Industria, innovación e infraestructura
La Visión de Veyve es: Mostrar a todos nuestro patrimonio rural de manera tecnológica.
Actividades clave: Aunque la actividad de Veyve se está iniciando en Extremadura, se trabajará para una expansión nacional, empezando por los pueblos por los que pasa el Camino de Santiago. También se iniciarán negociaciones con la Raya Portuguesa para iniciar la internacionalización.
Las personas de distintos países y las personas con discapacidad auditiva podrán nutrirse de nuestro patrimonio rural y cultural con los recursos tecnológicos de Veyve: textos y audios multilenguaje así como videos en lenguaje de signos.
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ODS 10
Reducción de las desigualdades
Potenciamos y promovemos la inclusión social y económica de todas las personas, independientemente de su edad, sexo, discapacidad, raza, etnia, origen, religión o situación económica u otra condición, garantizando igualdad de oportunidades en los puestos de trabajo, y desarrollando un aplicativo que garantice su accesibilidad y usabilidad por la mayor parte de la población.
Las personas de distintos países y las personas con discapacidad auditiva podrán nutrirse de nuestro patrimonio rural y cultural con los recursos tecnológicos de Veyve: textos y audios multilenguaje así como videos en lenguaje de signos.
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ODS 11
Ciudades y comunidades sostenibles
Ayudamos a proteger y salvaguardar el patrimonio cultural y natural, principalmente del medio rural, aportando soluciones tecnológicas para su difusión y conocimiento, así cómo ayudando a todo el proceso de investigación y documentación del mismo.
Se promueven las rutas andando y en bici, reduciendo el impacto ambiental negativo per cápita de las poblaciones.
De manera interna, para minimizar nuestra huella de carbono, promovemos la optimización de rutas comerciales para disminuir el consumo de combustible.
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ODS 12
Producción y consumo responsable
Se realizará un consumo responsable de recursos para ofrecer nuestros productos, teniendo muy en cuenta la huella de carbono generada.
Se realizan prácticas sostenibles que ayudan a la conservación del medio ambiente, eliminando en la medida de lo posible el uso de papel. Para ello, en VEYVE tenemos dos formas de colaboración para la consecución de este objetivo:
- Realizando el trabajo por medios digitales.
- Fomentando la difusión de la información de terceros por medio digital a partir de nuestro aplicativo.
Elaboramos y aplicamos instrumentos para vigilar los efectos en el desarrollo sostenible, a fin de lograr un turismo sostenible que cree puestos de trabajo y promueva la cultura y los productos locales.
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ODS 13
Acción por el clima
Minimizamos el uso de papel ofreciendo una solución que elimina en parte la cartelería para la difusión de eventos muy habitual en pequeñas poblaciones.
Fomentamos realizar un turismo sostenible andando o en bici, sin uso de vehículos a motor.
De forma interna gestionamos todo de forma telemática minimizando el uso de papel.
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ODS 15
Vida del ecosistema terrestre
Implementación de prácticas y educación ambiental en nuestras Oficinas de Turismo Inteligentes. Promovemos la conservación de la biodiversidad y el respeto por los hábitats naturales a través de nuestras rutas turísticas y contenido educativo. Colaboramos con iniciativas de protección de áreas naturales, y fomentamos el turismo sostenible que minimiza el impacto ambiental. Nuestra tecnología también incluye información sobre la flora y fauna local, incentivando su conservación y apreciación.
Por otro lado, impulsamos una cultura de compromiso social y valores compartidos entre las personas trabajadoras, implicándonos con las causas sociales y ambientales de nuestro entorno, facilitando además a los trabajadores que así lo soliciten la posibilidad de realizar actividades de voluntariado, previa aprobación del responsable superior inmediato tal y como reflejamos en nuestro Código Ético y de Conducta.
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ODS 16
Paz, justicia e instituciones sólidas
Promovemos la transparencia, la ética y la inclusividad en todas nuestras operaciones. Fomentamos un entorno de trabajo justo y equitativo, donde se respetan los derechos de todos los empleados y se promueve la participación activa. Además, colaboramos con ayuntamientos y comunidades locales para fortalecer las instituciones mediante soluciones tecnológicas que mejoran la gestión turística y la participación ciudadana. Nos comprometemos a mantener prácticas empresariales responsables y a contribuir al desarrollo de sociedades pacíficas y justa, como demuestra nuestro Código Ético y de Conducta.
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ODS 17
Alianzas para lograr objetivos
Actualmente disponemos de diferentes alianzas para lograr nuestros objetivos y ayudar a diferentes colectivos de la sociedad.
- Convenios de colaboración con Universidades e Institutos para que sus estudiantes puedan realizar sus prácticas formativas en Veyve.
Convenio de colaboración con la Fundación Universidad Sociedad para dar la oportunidad laboral a jóvenes titulados con contratos de trabajo formativos.
Convenio de colaboración con Grupo de Investigación de la UEX para la investigación y documentación del patrimonio oculto de pequeños municipios rurales.
Alianza con Euexia Rural, asociación sin ánimo de lucro de personas con discapacidad cognitiva, para la realización de los contenidos accesibles.
Actualmente se están negociando acuerdos de colaboración con diferentes empresas y entes relacionados con el sector turístico, así como consultoras turísticas, asociaciones turísticas y asimilados para mejorar la escalabilidad de Veyve a nivel nacional.
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2024
Somos socialmente responsable incidiendo en 16 ODS
Veyve es consciente de la relevancia de llevar a cabo sus operaciones de forma responsable y comprometida, mostrando respeto hacia sus clientes, usuarios finales, profesionales y las comunidades donde se desempeña.
Por este motivo, sus actividades se alinean con varios de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030, como hemos mostrado anteriormente.